Retours :

Tous les retours doivent être effectués dans les cinq (5) jours suivant la date de réception. Les frais d’envoi ne sont pas remboursables. 15% minimum de frais seront facturés pour tout retour. Les logiciels (déballés ou non) ne sont pas remboursables. Les retours exigent une Autorisation de Retour (« AR »). Dynamism n'acceptera pas de retour sans l'autorisation préalable et une AR numérotée. Pour recevoir une AR, merci de contacter votre vendeur ou bien envoyer un email à l’adresse suivante : sales@dynamism.com. Une fois l’AR numérotée attribuée, elle reste valable sept (7) jours. Les produits non retournés dans les sept (7) jours ne seront pas acceptés pour un remboursement. Le nombre d’AR ne sera ni étendu, ni réédité. Vous êtes responsable et devez payer en avance toutes les charges d'expédition et vous assumez tout risque de perte ou les dommages causés aux produits pendant le transport jusqu’à Dynamism.

Les retours à l’expéditeur :

Les envois qui sont refusés sans autorisation, ou qui nous sont retournés pour cause d’adresse incorrecte, sont sujets à des frais de stockage et administratifs de 15% auxquels s’ajoutent des frais d’envois et de manutention.